Topics

2020.11.28 Sat

渋谷マークシティ店　閉店について

いつもKnuffelオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、11月30日をもちまして渋谷マークシティ店を閉店する運びとなりました。
長きにわたるご支援に心より感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。


※店舗にてお預かりしているポイントカードは、2021年2月28日までのお預かりとなります。
※ポイントカードに関するお問い合わせは、サイト内の「Contact」からお問い合わせください。

2020.11.27 Fri

年末年始の休業と配送について

いつもKnuffelオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の日程を休日期間とさせていただきます。休日期間中は商品の発送、お問い合わせの返信等の業務全般を休止いたします。

【休日期間】
2020年12月30日(水) - 2021年1月4日(月)
【業務開始日】
2020年1月5日(火)

なお、年末年始前後は注文・配送が大変集中いたします。ご注文順に発送の準備を進めて参りますが、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文は休日期間も通常通りご利用いただけます。
※休日期間前の最終発送は、12/26(土)となります。（12/25迄のご注文・決済完了分）
※商品の発送は1/7(木)から再開いたします。（12/26以降のご注文・決済完了分）
※休日期間中にいただいたお問合せの返信は、1/5(火)より順次ご返信を致します。
※離島、お届け先地域によりましては、休日期間中のお届けが出来ない場合もございます。

2019.09.24 Tue

消費税率の改定とサイトメンテナンスについて

Knuffelオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
2019年10月1日より施行される消費税率改定に伴う対応について、以下の通りご案内いたします。

2019年9月26日までのご注文につきましては、消費税8%を適用した価格でご購入いただけます。
2019年9月27日以降のご注文分から、10月1日以降の発送となります為、消費税10%を適用した価格でのご購入となります。
※9月26日までのご注文商品は9月中に発送し、9月27日以降のご注文商品は10月1日以降に順次発送致します。

なお、消費増税に伴い、下記の日程でサーバーメンテナンスを行います。
期間中はサイトにアクセスすることができません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■ 実施日
2019年9月30日(月)22:00 〜 10月1日(火)8:00

今後ともKnuffelオンラインストアをよろしくお願いいたします。